こんにちは。千葉県千葉市イオン稲毛店１階にある宝飾・時計専門店「一光堂」です。

ジュエリーの作り替え・リフォームで、お客さまからよくいただく質問とその回答をご紹介いたします。

《ジュエリーリフォーム FQA》

Q：他の店で購入したものでも対応してもらえますか？

A：ご対応可能です。他店さまでご購入されたジュエリーでも、どちらで購入されたかご不明なお品でもお気軽に当店にお持ちいただければと思います。

Q：他の店でリフォームを断られた品も対応してもらえますか？

A：ご対応させていただきます。まずはお電話やこのサイトからご相談内容についてご連絡いただけますと、ご来店時にお待たせすることがなくスムーズです。

Q：昔の立て爪のダイヤの婚約指輪をリフォームしたいのですが、娘が気に入るようなものにできますか？

A：ご両親の思い出のダイヤモンドをお嬢さまに受け継いて使っていただけましたら、さらにご家族の絆が深まりますね。とてもすてきなことだと思います。

お嬢さまが普段のカジュアルなファッションや、お仕事の場面でも毎日着けていただけるようなシンプルなネックレスをおすすめしておりますが、ひっかかりの少ないフラットなデザインのリングもございます。ぜひご相談いただければと思います。

Q：パールのネックレスを持っていますが、私はあまり使わないので相談したいのですが。

A：ぜひ一度ご相談ください。あまりお使いにならない理由はなんでしょうか？パールの大きさやネックレスの長さなど、身長や体型によってもお似合いになるバランスが変わります。お使いになるシーンによっても着けやすいデザインが変わりますので、ぜひお客さまのライフスタイルもお聞かせください。

定番のチョーカータイプのパールネックレスをばらし、他の石と組み合わせてロングタイプにしたり、お手持ちのチェーンと合わせてもっと気軽に着けやすいカジュアルなデザインに替えることもできます。もしくはイヤリングやブレスレットにもできますよ。

Q：母や親戚から受け継いだ宝飾品がいくつかありますが、本物かどうかもわからずそのままになっています。

A：きっとお母さまやご親戚の方の思いがあって、お客さまへ受け継がれたことと思います。そのままにしておくよりも、整理して有効にお使いいただいたほうが贈り主の方もお喜びになると思います。

お使いいただくもの、作り替えるものなど、お客さまご自身では整理が大変ということであれば、当店へお持ちいただければお手伝いをさせていただきます。（場合によっては石の鑑別に数日お時間をいただくこともございます）

まずはお気軽にご連絡ください。

Q：リフォームしたいと思っていますが、自分のイメージをうまく伝えられるか不安です。

A：経験豊富なリフォームプランナーがご対応いたしますのでご安心ください。また、お客さまのご希望のデザインイメージの写真などがございましたらお持ちください。

リフォームご相談会の期間中には店にデザインサンプル枠が数百種並びますので、見ながら選んでいただくことが可能です。お客さまの普段のお洋服や、どんな場面で特にご使用になりたいか、などもお知らせいただけましたら、より最適なデザインのご提案をさせていただきます。

Q：リフォームは出来上がるまでにどのくらいの日数がかかるのですか？

A：デザインが決まったのちにご発注後、リフォームの製作にだいたい１ヶ月間のお時間を頂戴しております。パーツの手配や難易度によって多少前後することもございますが、目安としてご参考いただければと思います。

お使いになりたい時期が決まっている場合は、あらかじめご相談いただければその範囲でご納品可能なプランをご提案させていただきます。